top of page

Regulamin Centrum Psychoterapii i Rozwoju Manifest Myśli

Niniejszy regulamin powstał po to, aby zapewnić sprawną organizację spotkań, szacunek dla czasu zarówno Klientów, jak i terapeutów oraz bezpieczeństwo wszystkich uczestników. Prosimy o zapoznanie się z jego treścią – przestrzeganie zasad pozwala nam utrzymać stały rytm pracy, terminowość i najlepsze możliwe warunki do prowadzenia terapii.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu:

  • Klient – osoba korzystająca z usług terapeutycznych Centrum, w tym uczestnik terapii indywidualnej, par lub rodzinnej.

  • Sesja terapeutyczna – spotkanie z terapeutą w formie stacjonarnej lub online, trwające ustalony czas (zwykle 50 minut).

  • Forma online – sesja przeprowadzona z wykorzystaniem narzędzi teleinformatycznych (np. Zoom, Google Meet) spełniających wymagania określone w pkt 4 regulaminu.

  • Odwołanie wizyty – poinformowanie Centrum o rezygnacji z umówionej sesji z zachowaniem zasad określonych w regulaminie.

​

2. Rezerwacja wizyt

  1. Sesje odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu telefonicznie lub za pośrednictwem narzędzi rezerwacyjnych, z których korzysta Centrum (np. portal Znany Lekarz).

  2. Odwołania terminu można dokonać telefonicznie, SMS-em, mailowo lub poprzez narzędzie, przy użyciu którego dokonano rezerwacji.

  3. Bezpłatne odwołanie jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed planowaną sesją.

  4. Brak potwierdzenia wizyty przez Klienta nie jest równoznaczny z jej odwołaniem.

  5. Odwołanie po terminie wskazanym w pkt 2.3 lub niestawienie się na sesję bez informacji skutkuje obowiązkiem uiszczenia opłaty w wysokości 100 % ceny sesji.

  6. Klient ma prawo zamienić wizytę stacjonarną na wizytę online w tej samej dacie i godzinie. O takiej zmianie należy poinformować Centrum najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem sesji.

​

3. Zasady płatności

  1. Opłata za sesję musi zostać uiszczona przed jej rozpoczęciem:
    - w przypadku wizyty stacjonarnej – najpóźniej 24 godziny przed terminem,
    - w przypadku wizyty online – najpóźniej 48 godzin przed terminem
    - w przypadku wizyty przypadającej w poniedziałek – najpóźniej do piątku poprzedzającego wizytę, do godziny 18:00.
    Brak wpłaty w powyższych terminach oznacza obowiązek dokonania płatności gotówką w dniu wizyty. W przypadku sesji online wizyta może zostać anulowana. 

  2. Płatność za pierwszą wizytę odbywa się wyłącznie przelewem i musi zostać zaksięgowana najpóźniej 48 godzin przed planowanym rozpoczęciem sesji.

  3. Należność za wizytę pobierana jest przez recepcję lub terapeutkę w formie ustalonej z Klientem, z zastrzeżeniem pkt 3.1 i 3.2.
     

4. Zasady sesji online

  1. Klient korzystający z formy online jest zobowiązany do zapewnienia odpowiednich warunków technicznych: stabilnego łącza internetowego, działającej kamery i mikrofonu oraz miejsca zapewniającego prywatność.

  2. Odpowiedzialność za zapewnienie warunków technicznych leży po stronie Klienta.

  3. W przypadku problemów technicznych po stronie Klienta, które uniemożliwią przeprowadzenie sesji, uznaje się ją za zrealizowaną.

  4. W przypadku problemów technicznych po stronie terapeutki sesja zostanie przełożona na inny termin bez dodatkowych kosztów.
     

5. Zasady uczestnictwa

  1. W przypadku choroby lub wystąpienia objawów chorobowych Klient zobowiązany jest do zmiany formy sesji na online. Zmiana formy spotkania wymaga zgody terapeutki.

  2. Spóźnienie Klienta na sesję powoduje jej skrócenie o czas spóźnienia, bez obniżenia ceny. W przypadku spóźnienia się terapeutki na sesję, czas sesji zostanie odpowiednio przedłużony o czas spóźnienia albo – jeśli przedłużenie nie jest możliwe z uwagi na inne wizyty – zostanie zaproponowany inny termin sesji bez dodatkowych kosztów.

  3. Odwołanie przez Klienta trzech sesji z rzędu (nawet z zachowaniem terminu z pkt 2.3) jest traktowane jako rezygnacja z terapii i skutkuje anulowaniem kolejnych rezerwacji. W przypadku planowanej dłuższej przerwy Klient powinien powiadomić terapeutkę.

  4. Jeśli na umówioną sesję dla pary stawi się tylko jedna osoba, opłata pobierana jest zgodnie z cennikiem sesji dla par.
     

6. Ochrona prywatności

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług terapeutycznych, rozliczeń finansowych oraz kontaktu w sprawie wizyt.

  2. Administratorem danych jest Centrum Psychoterapii i Rozwoju Manifest Myśli.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

  4. Pełna informacja o przetwarzaniu danych znajduje się w Polityce prywatności dostępnej w siedzibie Centrum oraz na stronie internetowej.
     

7. Postanowienia końcowe

  1. Rezerwacja sesji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

  2. Regulamin obowiązuje od dnia 14.08.2025 r.

bottom of page